导游证考试主要考哪些,考试主要考查对计划、政策、法规和文化、历史的知识,以及景点信息和相关服务知识。
导游证考试要求考生掌握并完成以下包括但不限于以下内容, 1)掌握旅游业的定义、概念、管理规定,以及国内旅游业的发展状况。
2)掌握旅游活动的定义、概念和组织流程,以及计划、组织和管理各地旅游活动的基本原则。
3)掌握历史文化旅游知识。
4)掌握当地住宿、交通、餐饮等旅游资源的概念与内容。
5)了解礼仪礼节的基本原则。
6)了解和会话常用的外语,如英语、法语、日语等。
7)熟悉导游法的基本内容及有关的法律法规。
8)掌握旅游宣传文字写作及路线设计。
9)熟悉地图、气候、生态、地貌等地理的基本知识。
10)掌握政策和法规知识。
11)掌握人文旅游产品设计内容。
12)了解商品的定位、定价、推广、管理、技术服务等理论和技能。
13)掌握领队技能、带团技能、导游谈判技能、旅游问题及解决办法、把控乘坐出行交通安全及处理紧急情况技能等。
14)了解国家旅游局及其他机构发布的旅游法规、政策及其变动。
15)理解行业准则及行业自律内容。
16)了解国内外旅游发展现状及其他相关知识。
导游证考什么
导游证考试要求考生掌握一定的旅游理论知识,具备必要的旅游信息采集和撰写能力,具有集团社、旅游保护和危险预防的基本知识等。
考试内容主要有:
1、旅游理论知识:
包括旅游概论、旅游市场营销、观光旅游开发、旅游景观观光学、旅游货运学、旅游安全管理等。
2、职业性格素质:
考察考生的旅游问询、疑难解答能力、对客户服务诚信、抗压能力、辩证思维、团队精神及沟通表达能力等职业素质。
3、文化考察:
考察考生的文化素养及旅游景点文化知识,主要包括政治、历史、地理、宗教、文艺、文学等文化知识。
4、价值取向:
考察导游服务价值上的理解,包括导游责任心、勤奋意识、专业精神、安全管理意识、诚实守信、传播社会正能量及热爱劳动、崇尚民族文化等价值心态。
导游考试模拟试题
1、请说出在中国旅游景点最受欢迎的三个景点及其特点? 答:
中国最受欢迎的三大旅游景点分别是长城、故宫和西湖:
长城是中国古代古迹最著名的代表,是一个主要的古代国家防御工程。
故宫,中国最大的清代皇宮,包括宫殿和院落。
西湖,以大江南北上下的江南小景点著称,湖水碧绿,岸边翠绿,可谓江南国宝。
2、你有哪些推荐的安全出游常识? 答:
安全出游的常识包括:
(1)预先熟悉目的地的地理信息和文化特点,加强基本的社会文明常识。
(2)选择正规且质量有保证的旅行社,拒绝非法黑店的招待。
(3)严格遵循自身的安全规则,尊重当地的风俗习惯。
(4)丢失旅游证件立即报警,能及时处理旅游问题。
(5)要求服从旅游领队安排,不一致下操作,并及时补缴领队的服务费用。
(6)进行出游应该携带一些紧急用品,增加安全防护意识。
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