12315是中国的消费者投诉举报热线，如果您认为商家的商品存在质量问题并希望得到帮助，可以通过拨打12315来进行投诉举报。相关部门会对您的投诉进行调查，并根据情况采取相应的措施，例如协调商家解决问题或对商家进行处罚等。但是，如果仅仅是因为衣服缩水而投诉，12315可能不会直接处理此类问题，建议您优先联系商家客服或者遵循商家的退换货政策进行处理。

　　如果您购买的衣服在正常的清洗和使用过程中出现了缩水的问题，您可以首先查看该衣服的洗涤说明和材质标签，确认是否遵循了正确的清洗方式。

　　如果您已经正确地按照标签指示进行清洗，仍然出现了缩水的问题，您可以联系该品牌的售后客服，向他们反映情况，询问是否可以进行退换货，或者是否有其他的解决方案。

　　另外，如果您的权益受到侵害，您也可以向当地的12315消费者投诉热线进行投诉和维权。

　　买的衣服洗了一次缩水了能退货吗通常情况下，如果您购买的衣服在洗涤后缩水，您可以考虑向商家申请退货。

　　但具体的退货政策会根据不同的商家而有所不同。

　　您可以查看商家的网站或联系他们的客服了解退货政策。

　　在退货前，请确保您已经仔细阅读了商家的退货政策，并按照退货政策的要求进行操作。

　　有些商家可能要求您保留标签和包装，并在一定时间内退回商品。

　　如果您在退货前有任何疑问，请联系商家的客服以获得更多帮助。 顾客买衣服说缩水了要退换如果顾客购买的衣服在洗涤后出现缩水，他们有权利向商家提出退换货的要求。

　　在这种情况下，商家应该尽快回应并采取合适的措施解决问题。

　　首先，商家可以要求顾客提供相关的购买证明、照片或其他证据，以证明该衣服在洗涤前后确实发生了缩水的情况。

　　如果证据确凿，商家应该承担责任并为顾客提供合适的解决方案。

　　解决方案可能包括退款、换货或修补。

　　具体的解决方案可能会因商家而异，顾客应该根据商家的政策和建议来进行选择。

　　总之，如果顾客购买的衣服在洗涤后缩水，他们有权要求退换货。

　　商家应该尽快回应并为顾客提供合适的解决方案，以确保顾客满意。